AW: Wie werde ich die Werbemails der Telekom los?

[#1]

Ich erhalte Werbe-E-Mails der Telekom und möchte mein Einverständnis hierzu widerrufen.

Auf der Mail wird beschrieben, man solle im Kondencenter in den Bereich "Mein Informationsservice" gehen. Dieser ist nicht zu finden.

Alternativ kann ich das Kontaktformular verwenden. Dies zeigt mir aber nur völlig unpassende Auswahloptionen (Testnetz / Mobilfunjk / Unternehmen).

Was also tun?

[#2 · Accepted solution]

Hallo @helga-stemmler,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Der Informationsservice findet sich im Kundencenter im Bereich "Mein Konto -> Mein Informationsservice". Da ist es sowohl für Festnetz als auch Mobilfunk zu finden.
Hier ist noch der Direktlink: https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

Grüße
Peter

[#3 · Accepted solution]

Habe den Infoservice doch noch gefunden. Unter "Mein Konto" ist er zu finden. Der Hinweis in der Telekom-Werbemeil sollte überarbeitet werden.

[#4 · Accepted solution]

Habe den Infoservice doch noch gefunden. Unter "Mein Konto" ist er zu finden. Der Hinweis in der Telekom-Werbemeil sollte überarbeitet werden.

[#5]

Hallo @NdotA,

so gelangst Du direkt zum Infformationsservice:

Im Kundencenter Festnetz
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices/index.html
Mobilfunk:
www.telekom.de/info-service

VG kws

[#6]

Ich habe das gleiche Problem, durch die Änderung der webside ist der Entzug der Einverständniserklärung nicht zu finden.
Hier sollte die Telekom dringend etwas machen und ich brauche immer noch einen Tip wie ich diese nervige Werbung abstelle.

[#7 · Accepted solution]

Hallo @helga-stemmler,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Der Informationsservice findet sich im Kundencenter im Bereich "Mein Konto -> Mein Informationsservice". Da ist es sowohl für Festnetz als auch Mobilfunk zu finden.
Hier ist noch der Direktlink: https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

Grüße
Peter

[#8]

Wenn ich dort auf die Schaltfläche "InfoService" klicke lande ich wieder auf der Mein-Konto Seite (https://www.telekom.de/kundencenter/mein-konto).

Das gleiche passiert, wenn ich den zuvor angegebenen Direktlink öffne.

Wirklich nervig, dass man nicht wie bei jeder anderen Newsletter/Abomail direkt auf die Seite zum abmelden gelangen kann. Das sollte verboten sein.

[#9]

Hallo @DrIsaac,

stimmt, der Link scheint gerade nicht zu funktionieren. Vielen Dank für Info. Gebe ich sofort weiter.

Gruß
Sören M.

[#10]

Acht Tage sind vergangen und der Link funktioniert immer noch nicht. Ist das etwa Absicht?