Wechsel zu Magenta Business

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Hallo! 

Ich habe zur Zeit einen Business Complete L BOX Vertrag (seit April 2014). Online kann ich über das Business Portal meinen Vertrag schon auf die neuen Magenta Tarife umstellen lassen.

Meine Frage:

1. Verlängert sich dadurch die Mindestlaufzeit ab jetzt um 24 Monate oder auf wie lang?

2. Erhalte ich bei einem Wechsel auch ein neues Endgerät?

3. Könnte ich auch in den Magenta Business L wechseln (mit dem Aufpreis auf ein neues Endgerät alle 12 Monate)

Vielen Dank für die Beantwortung und viele Grüße,

Julian

[#2 · Accepted solution]

Hallo Julian, es sind die Premium Tarife, in denen Sie alle 12 Monate ein Endgerät bekommen. Schauen Sie bitte in meinem Link bit.ly/1ux5roK bei Sprachtarife den letzten Punkt. Dort steht, dass ein Wechsel in einen Premium Tarif über eine Vertragsverlängerung möglich ist. Wenn Sie zurzeit einen Tarif mit Handy nutzen und dieser erst seit April 2014 läuft, ist eine erneute Vertragsverlängerung noch nicht möglich. Gruß Jörg

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Laufzeit bleibt unverändert, ist nur ein Tarifwechsel

Endgerät erst 6 Monate vor Ablauf des Vertrages

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Danke!

Aber könnte ich denn auf den L-Tarif mit der "alle 12 Monate ein neues Smartphone"-Option wechseln und würde dann schon in 6 Monaten ein neues Smartphone bekommen können?

VG

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Hallo Julian, schön, dass Sie sich in der Community angemeldet haben. Es kommt darauf an, ob Sie zurzeit einen Vertrag mit oder ohne Endgerät haben und welche Möglichkeit Sie in BSP auswählen. Bei einem reinen Tarifwechsel bekommen Sie kein neues Endgerät. Wenn Sie von einem Tarif ohne Endgerät in einen Tarif mit Endgerät wechseln möchten, dann ist dies eine Vertragsverlängerung und Sie können ein Endgerät bekommen. Der Vertrag verlängert sich dabei um 24 Monate. Hier habe ich einmal einen Link für Sie mit Informationen über das Thema Tarifwechsel http://bit.ly/1ux5roK In den von Ihnen genannten Tarif, ist ein Wechsel nur über eine Vertragsverlängerung möglich. Kommen Sie mit diesen Informationen weiter? Gruß Jörg

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Hallo Jörg,

danke für deine Antwort! Ich habe aktuell einen Vertrag mit Endgerät (Complete Comfort L Business BOX mit Handy) und kann auf z.B. MagentaMobil L Plus Business mit Top-Handy (oder auch ohne das Plus) wechseln.

Meines Wissens kann ich somit alle 12 Monate ein neues Smartphone bekommen. Aber möglicherweise sind diese Informationen auch falsch.

VG

[#7 · Accepted solution]

Hallo Julian, es sind die Premium Tarife, in denen Sie alle 12 Monate ein Endgerät bekommen. Schauen Sie bitte in meinem Link bit.ly/1ux5roK bei Sprachtarife den letzten Punkt. Dort steht, dass ein Wechsel in einen Premium Tarif über eine Vertragsverlängerung möglich ist. Wenn Sie zurzeit einen Tarif mit Handy nutzen und dieser erst seit April 2014 läuft, ist eine erneute Vertragsverlängerung noch nicht möglich. Gruß Jörg

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Danke, das hilft mir!

VG

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Gerne Wenn wieder einmal etwas sein sollte, melden Sie sich bitte. Gruß Jörg