Aber was war 2020 eigentlich gut?

Community Manager

2020 wird in die Geschichte eingehen. 2020 hat viele Dinge auf den Kopf gestellt. Vieles war anders. Manches leider auch nicht so schön. Traurig Aber in jeder Krise stecken auch Chancen. Und wenn man genau hinschaut, findet man auch in nicht so guten Zeiten Dinge, die gut sind.

 

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Für uns seid ihr das: eine großartige Community! Gemeinsam haben wir dieses Jahr

  • 40.000 Fragen/Themen/Artikel erstellt,
  • 400.000 Beiträge geschrieben,
  • 20.000 Lösungen akzeptiert und
  • mit 500.000 Kudos für tolle Beiträge "Danke" gesagt.

Wir hatten 80 Millionen Seitenaufrufe und 20 Millionen Besucher. Mehr als zwei von drei Nutzern geben uns Feedback, dass sie mithilfe der Community ihr Anliegen schnell lösen konnten. Egal ob durch einen Teamie, durch euch oder einfach nur durch das Lesen bestehender Beiträge. Das macht uns richtig froh! Das ist, was uns jeden Tag antreibt: unserem Namen "Telekom hilft" gerecht zu werden. 

 

Auch unser Telekom hilft Labor hat dieses Jahr wieder richtig "geklotzt": 1600 Testerinnen und Tester haben in 23 Tests Geräte, Apps und Dienste auf „Chips & Bits“ getestet. Ganz besonders interessante Projekte sind der neue 5G Repeater, Manova World (Virtuelle Realitäten) und Speedport Pro Plus/Speed Home WLAN mit WiFi 6.

 

Dafür möchten wir euch "Danke" sagen. Danke für eure Fragen an uns und für euer ehrliches Feedback. Danke für jede Kritik, die uns antreibt für euch immer besser zu werden. Danke an alle, die sich dieses Jahr in der Community beteiligt haben. Und ein ganz besonderes "Danke" an unsere 100 aktivsten Nutzer (Reihenfolge zufällig):

 

@jojo1, @CobraCane, @buenni, @Sandra P, @UlrichZ, @rainer1809, @jvs1402, @Pitter2, @alter sachse, @Jens Mielke, @Andreas__, @Gelöschter Nutzer, @bmdv, @RomanoDrews, @Sherlocka, @Gelöschter Nutzer, @Thunder99, @Käseblümchen, @Woochdou, @Dilbert-MD, @Coole Katze, @flo.midasxl8, @viper.de, @Alex Be., @AlpenJodSalz, @MP0602, @der_Lutz, @dunikohler, @Dunja Baumgartner, @Marlise, @juergen3004, @KarstenS5, @Tombay6909, @Peuki, @Sharôn Opheliac, @Chill erst mal, @wolliballa, @timotaeuser, @prophaganda, @CyberSW, @ge.ru, @Stefan, @Troete2000, @Joulinar, @WerWeißWas, @Lerni, @Has, @muc80337_2, @Gelöschter Nutzer, @eifelman85, @renner281064, @wari1957, @cannondaleMuc, @PerrySherman, @Gelöschter Nutzer, @Castiel, @Ludwig II, @patrickn, @Gadich, @Buster01, @StephanH-71, @Gelöschter Nutzer, @Mikko, @cool Klever_1, @di.bra, @Schmucki_1975, @NPS011172, @Ralfguet, @Piwi, @legro, @fdi, @Lois17, @Micknik, @Kugic, @pamperlapescu, @merlin1986, @Gurke, @Peeta831, @aluny, @Gelöschter Nutzer, @FelixKruemel, @olliMD, @mender_2, @kurz59, @jm2c, @UI-Joe, @Mister Burny, @VoPo914, @Gelöschter Nutzer, @Waage1969, @ellbogen, @HAMAPA, @Nanor, @holzher24, @Gabriel__, @zimso, @Hubert Eder, @Forstars, @danXde und @Kalle2014!

 

Ihr seid mit eurem Engagement dieses Jahr für die Hälfte der Beiträge und Lösungen verantwortlich. Das ist "des Wahnsinns fette Beute". 😄  Als Anerkennung für euren tollen Einsatz befindet sich seit heute eine kleine Überraschung auf dem Weg zu euch. 🎁  Wir hoffen, euch damit eine kleine Freude zu bereiten. 

 

Was wir dieses Jahr außerdem gut fanden, erzählen einige von uns in diesem Video:

 

 

Wir wünschen euch eine schöne Weihnachtszeit 🎄 und einen guten Rutsch ins neue Jahr.  Macht das Beste draus!

 

Und jetzt seid ihr dran: Was sind eure Highlights gewesen? Schreibt uns in die Kommentare!

 

Kommentare

Gestern war Werbung vom Telekom Shop im Briefkasten mit nem 20% Gutschein dran, wo man sich Handyzubehör im shop kaufen soll.

Hab ich als Werbung weg geschmissen.

Ihr meint nich den Gutschein?

Solche dinger bekomme ich laufend von der Telekom.

Hab noch 3 weitere abgelaufene 15% Gutscheine an meiner Pinnwand für den shop hängen mit Lauter Sorry bla bla, wenn meine Leitung mal nicht ging.

@RomanoDrews 

steckt in einem langen Standard-Briefkuvert mit einem kleineren T auf dem Kuvert (passt also in den Briefkasten). Schon sämtliche Post der letzten Tage durchgesehen, ob es nicht ggf als Werbung aussortiert wurde versehentlich? Oder womöglich kommt es noch heute?

Inhalt: Pfiffige "Frohe Weihnachten"-Karte + gefaltenes DinA4-Blatt (letzteres ist eindeutig als Gutschein zu identifzieren, wenn man es auseinander gefalten hat; nix "nur" Prozente, richtiger Gutschein).

@SherlockaHm. also ich hatte gestern nur die Webung mit 20 % drin.

Heute war die Post aber noch nicht durch, auch wenn die Straßen gruselig voll sind mit Paketboten.

 

Keine Menschenseele zu sehen außer lauter Gelbe leute von DHL die durch die strassen rennen.

Gibt's vorab Geschenke? 🎅

Wo, was, wann, wie, wer?

Wünsche euch auch wenn ich nix bekomme, ein gesundes Fest und einen guten Schutz äh Rutsch... Zwinkernd

 

In freudiger Erwartung

buenni

 

So, heute angekommen und ich habe mich sehr gefreut.

Danke!

 

Dem ganzen Team und meinen Forenfreunden:innen ebenfalls

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Günter (Ludwig II)

 

@RomanoDrews  : Das Kuvert sah so aus wie wenn eine Rechnung drin wäre, ich hoffe du hast es nicht weggeworfen Fröhlich

 

Ich bedanke mich auch bei das Telekom hilft Team für diese Aufmerksamkeit was ich gestern erhalte habe wo mein Name hier auch steht.
Ich Wünsche das Team und die die genannten Helfer die hier angepinnt sind, schöne Weihnachtstage und bleibt alle Gesund.🙂

Der Brief ist heute angekommen, nicht verschlossen, aber Inhalt augenscheinlich vollständig.

Danke!

Ok, ich habe mein Dank unter den falschen Post geschrieben xD 

Daher nochmal hier: vielen, vielen Dank für den Brief. Das ist ein tolle Überraschung gewesen. 🤗

Die Postkarte finde ich übrigens so toll, dass ich sie mir an meinen Schreibtisch hänge 😄 

Nochmals danke und auf ins nächste Jahr, wo ich gerne wieder mit helfe 🐝

Juhuhuu zusammen Fröhlich

 

Dann auch hier nochmal #DANKE für die Überraschung. Ist heute angekommen.

 

Community Manager*in

Hallo zusammen,

 

vielen lieben Dank für die schöne Überraschung, ich freue mich sehr!

 

Ich wünsche euch allen ein schönes Weihnachtsfest, tolle Geschenke, Gesundheit und ein frohes neues Jahr.

Viele Grüße

Sandra

Der gelbe Elf des Magenta Weihnachtsmann war auch gerade bei mir und hat die Bescherung gebracht Zwinkernd

 

Danke dafür @Waldemar H. , @Schmidti und dem ganzen Team

Hallo zusammen,

 

auch ich habe heute eine tolle Weihnachtsüberraschung im Briefkasten gehabt. Vielen lieben Dank. 
Ich freue mich, Teil dieser herausragenden Community sein zu dürfen. 

Ich wünsche allen Mitgliedern, Guides, dem Moderatorenteam, den Laboranten und den Teamies ein frohes Weihnachtsfest 🎄 und einen guten Start in ein Glückliches und Gesundes Jahr 2021 🍀

Beste Grüße 

Piwi

Gelöschter Nutzer

Vielen lieben Dank für die tolle Aufmerksamkeit, die es heute auf die Hochseeinsel in mein Postfach geschafft hat 🤗.

Bleibt alle gesund, so dass wir auch 2021 gemeinsam helfen und beraten können 😀

 

@Waldemar H. @Schmidti  Auch von mir einen herzlichen Dank für die persönliche Karte und das tolle Geschenk.

 

Ich wünsche dem gesamten @Telekom hilft Team und allen Community-Mitgliedern

 

Frohe Weihnachten 🎄

Heute doch nochmal Post von der Telekom bekommen Fröhlich

 

Vielen lieben Dank für den coolen Gutschein und die tolle Karte Fröhlich

 

Haha und ich dachte schon ich bekomm Werbung geschenkt ^^

Is aber auch verwirrend wenn zwei mal was kommt Fröhlich

 

 

 

Hallo  @Anja S.  @Danni S.  @Markus L.  @Mi C.  @Nils_K  @Thomas Wi.  @Waldemar H. 
Hallo zusammen,
auch hier ist er nun da, der "ominöse Kieler Brief"
auch von hier besten Dank dafür 👍


Wünsche Euch allen trotz der Umstände ein paar besinnliche Tage
und alles erdenklich Gute für das kommende Jahr !

 

Gruß
Waage1969

Hallo zusammen,

 

das wird ja richtig spannend - bei mir lässt die Post noch auf sich warten. Fröhlich

 

Ich wünsche allen schöne Feiertage und einen guten und gesunden Start in das neue Jahr 2021.

 

LG

Peuki

@Peuki  Aber nich mit der Werbung für Magenta 1 Kunden verwechseln ^^

Der Brief für die ThC Mitglieder is viel schöner Fröhlich

@RomanoDrews 

>Aber nich mit der Werbung für Magenta 1 Kunden verwechseln 

 

Nee, keine Sorge - Werbung war auch nicht dabei. Der Spannungsbogen ist auf jeden Fall gegeben. Fröhlich

Danke @telekom für meinen Glasfaseranschluss in 2020, die vielen beantworteten Fragen, Telefonate und positiven Servicegespräche in 2020!

Liebes Team: @Anja S. , @Bernd M. , @Danni S. , @Markus L. , @Mi C. , @Nils_K ,

@Schmidti , @Thomas Wi. und @Waldemar H. ,

 

Euer Geschenk ist angekommen. Vielen Dank.

 

Euch und Euren Familien wünsche ich ein friedliches Weihnachtsfest. Achtet auf Eure Gesundheit. Wir wollen Euch gesund und munter wieder lesen.

 

Marlise

Ein etwas anderer Rückblick:

Im Frühjahr hat Corona vieles verändert. Die vielen erschreckenden Bilder aus anderen Ländern, ließen zunächst befürchten, es könnte nur eine Frage von Tagen bis Wochen sein, infiziert zu werden und dann - sofern dort überhaupt noch Platz ist - auf einer Intensivstation zu landen. Zum Glück haben sich diese Befürchtungen - zumindest bis jetzt - nicht bewahrheitet. 

 

Abstand halten und das häufige Desinfizieren/Waschen der Hände sind schnell zur Gewohnheit geworden, beim Tragen der Maske hat es zugegebenermaßen etwas länger gedauert. 

 

Bei den trotz Ausgangsbeschränkungen immer möglichen Spaziergängen wurde es zur Selbstverständlichkeit, dass man bei Begegnungen mit anderen Leuten Abstand hält und dieses mit einem freundlichen Lächeln, kurzem Zunicken und oft auch mit einem "Hallo" oder "Guten Tag" dankt.

 

In den naheliegenden Wäldern und Erholungsgebieten waren viele Leute unterwegs, die offensichtlich erst durch Corona auf die Idee gekommen sind, mal ihre nähere Umgebung zu erkunden. Die fielen immer dadurch auf, dass sie an Wegkreuzungen mit ihren Smartphones versuchten, den richtigen Weg zu finden. Fragen ist out ...

 

Highlights waren die im Sommer wieder bzw. noch möglichen Reisen. Ein besonderes Highlight war dabei, einer aus einer Siedlung kommenden Rotte mit Wildschweinen beim Überqueren der Straße zuschauen zu dürfen (müssen!). Für die schien es völlig selbstverständlich zu sein, dass alle geduldig warten, bis auch der letzte Nachzügler in aller Gemütsruhe in den gegenüberliegenden Büschen verschwunden war. Dass die Besitzer der von den Wildschweinen besuchten Gärten das auch als Highlight gesehen habe, glaube ich nicht. 

 

Highlights der ganz besonderen Art sind für mich in diesem Jahr zwei gut überstandene Operationen, die unter den besonderen Corona-Bedingungen in den Krankenhäuser noch weniger "begeistern" konnten als zu normalen Zeiten. 

 

Ich wünsche allen ein (trotz Corona) schönes Weihnachtsfest und alles Gute für das kommende Jahr. Bleibt gesund!

 

 

 

Heute erreichte mich auch die Überraschung von euch. 

 

Vielen Dank und schöne Festtage 🎄