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12.03.2022
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Video-Ident keine Mail

‎16.03.2023 12:01

Hallo, gestern nach meiner Bestellung sollte ich mich per Video-Ident ausweisen. In der Bestellbestätigung stand das ich in kurzer Zeit eine Mail mit den Informationen zum Video ident bekommen würde. Diese Mail habe ich aber bis jetzt nicht erhalten.

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‎16.03.2023 12:02

Hallo @RHehemann 

 

Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag

 

Hast du auch schon mal im Spam Ordner nachgeschaut?

 

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Antwort auf Marcel2605

‎16.03.2023 12:05

Ja ich habe bereits überall nachgesehen. 

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Telekom hilft Team
Antwort auf RHehemann

‎16.03.2023 14:56

Hallo @RHehemann,

 

herzlich willkommen in der Community. 😊

Magst du mir einmal deine Rückrufnummer, für ein Telefonat, im Profil hinterlegen. Sag mir danach einmal hier Bescheid, wenn das erledigt ist. 

Dann finden wir sicher eine Lösung für dein Anliegen. 

 

Liebe Grüße

Belana M.

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