Kündigung widerrufen

Gelöst

Hallo,

 

möchte die Kündigung meines Festnetzvertrags widerrufen. 

Über das Telefon komme ich in die Endlosschleife oder es wird versucht mich zu einem neuen Vertrag zu überreden!

Welche unkomplizierten Möglichkeiten gibt es?

 

Vielen Dank

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team

@the freerider
Ich habe Ihre Frau gerade erreichen können. Die Stornierung der Kündigung ist eingeleitet und wird auch bestätigt.

Sollte noch etwas sein, geben Sie gerne hier Bescheid.

Alles Gute und einen guten Start ins Wochenende.

Gruß Jacqueline G.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Das wird ein Teamie bestimmt gern für dich machen.

Da ich nicht weiß wie dringend dein Anliegen ist und das WE ansteht, habe ich deinen Wunsch/Beitrag eskaliert.

Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.

Kannst ja schon mal ein Zeitfenster für einen Telefonkontakt hier mitteilen.

Wann würde der Endtermin denn sein, wenn die Kündigung nicht zurückgenommen wird ?

 

Telekom hilft Team
Hallo @the freerider,

vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in unserer Community.

Wir haben gerade kurz miteinander gesprochen. Sobald ich die Vertragsinhaberin erreicht habe, kann ich die Kündigung stornieren.

Gruß Jacqueline G
Lösung
Telekom hilft Team

@the freerider
Ich habe Ihre Frau gerade erreichen können. Die Stornierung der Kündigung ist eingeleitet und wird auch bestätigt.

Sollte noch etwas sein, geben Sie gerne hier Bescheid.

Alles Gute und einen guten Start ins Wochenende.

Gruß Jacqueline G.