Ich möchte mich hier gerne anschließen. Wie kann es sein, dass man als Bestandskunde bei der Telekom egal in welchem Bereich, sei es Festnetz oder Mobil, bei Aktionspreisen oder Sonderkonditionen usw. immer den Kürzeren zieht?
In Verbindung mit dem Ärger, welchen ich in den letzten Wochen mit meinem T-Mobile Vertrag hatte jetzt auch noch eine weitere Gängelung? Das Telefon ist ja nicht einmal mit Zusatz-Zahlung zu entsperren!
Und ja, es geht hier ausschließlich um den internationalen Einsatz eines Gerätes, für welches ich ordentlich hohe monatliche Gebühren für einen Vertrag abtrete, und das bei einem in der Selbstdarstellung als Premiumanbieter ausgewiesenen Mobilfunkunternehmen, wo doch der Service und die Konditionen doch den marktweit höchsten Preis rechtfertigen. Vom Service und den Leistungen bin ich in letzter Zeit aber einfach nur noch enttäuscht, und das nach jetzt immerhin 5 Jahren.
Ich möchte auch unterwegs im Ausland mein Telefon vernünftig nutzen können, also auch Internetdienste. Das geht auf einem "alten oder anderen Telefon", was hier (hoffentlich nicht ganz ernst) zum mitnehmen vorgeschlagen wurde, nicht. Und ganz ehrlich: Warum sollte ich ein altes Telefon nehmen müssen, wenn Neukunden jetzt gar kein Problem damit haben?
Ich bin wirklich ziemlich frustriert und enttäuscht. Eine Antwort/Stellungnahme oder noch besser eine Lösung hierfür von Seiten der Telekom wäre wirklich wünschenswert. Es ist mir einfach unverständlich, und ich würde mich über eine Erklärung, was das eigentlich soll, wirklich freuen.
