Veräppelt uns die Telekom mit ihren Smartphonetarifen?

Liebes Telekom Team,

soeben bin ich auf folgenden Artikel bei teltarif.de gestoßen:
http://www.teltarif.de/deutsche-telekom-upgrade-aufwertung-mobilfunk-tarife/news/47221.html

Das sind jetzt hoffentlich nicht die hier versprochenen Neuerungen die "begeistern" sollen wie Lenard von Telekom Hilft es geschrieben hatte?

Ist das echt euer Ernst? Ihr wertet in der momentanen Marktlage eure Mobilfunktarife auf, indem Ihr diese um SMS Volumen oder SMS Flatrates erweitert?
Und dann auch wieder nur für Neukunden.

Ganz ehrlich, schläft eure Tarifabteilung? Ich bin entsetzt ...

> Ist das echt euer Ernst?

Nee, der hat nur dem Ernst sein Kapp auf.

UpperEast,

wenn sich das bewahrheitet, dann scheint die Telekom wieder mal zu zeigen, dass sie nicht mehr alle Tassen im Schrank hat.
Die haben immer noch nicht kapiert, was ihre Kunden wollen. Sie wollen jederzeit mit einer schnellen Geschwindigkeit surfen, downloaden etc.
Wer ist heute noch auf 40 SMS scharf oder auf einen teuren Tarif, der unbegrenzte SMS enthält? Es gibt What'sApp und andere Apps, die die SMS überflüssig machen.
Und genau da setzten die Tarifneuerungen an? So ein Quatsch kann wirklich nur der Telekom einfallen.
Liebe Tarifexperten von der Telekom, begreift doch endlich, dass eute 100, 200 oder 300 MB im Monat ein Witz sind. Dort müsst ihr ansetzen und aufstocken und nicht bei den lächerlichen veralteten SMS! Verzehnfacht euer Inklusivvolumen mit UMTS-Speed! Setzt es in allen Tarifen auf 3 oder 5 GB rauf! Das wäre mal ne vernünftige Neuerung!

Zeigt euren Kunden bzw, euren Neukunden (da euch die Bestandskunden eh egal sind), dass ihr zu gescheiten Neuerungen in der Lage seid! - Und erspart uns diesen antiken SMS-Quatsch!

Hallo zusammen, es tut mir leid, dass die Anpassung der Tarife auf Unmut trifft. Es ist so, dass die Neukundenbindung auf dem Markt derzeit sehr stak und daher ein Hauptaugenmerk ist (nicht nur bei uns). Die Erweiterung der freien SMS resultiert aus Meinungsumfragen/-bedürfnissen /-wünschen. Daher haben wir uns für diese Anpassung entschieden. Dass dies nicht jeden Geschmack trifft, ist uns bewusst. Volumenaufwertungen finden auch statt. Wir haben vor kurzer Zeit das Volumen im Tarif Complete Mobil XL von 1 GB auf 2 GB erhöht. Für Bestandskunden wird es bestimmt auch wieder Aktionen geben, wo alle profitieren können. Ich wünsche allen ein schönes Wochenende! Gruß Jacqueline

Jacqueline,

werden eigentlich die Anregungen der Kunden hier im Forum an die Tarifexperten der Telekom weitergeleitet oder schauen die sich hier im Forum um, um zu erfahren, was Kunden an Leistungen erwarten zu den Preisen, die die Telekom verlangt?

Ich finde es nach wie vor eine groteske Tarifpolitik, dass man selbst im teuersten Call&Surf-Tarif für 50 Euro monatlich schon nach 200 MB den Saft abgedreht bekommt. Ja, ich weiß, nicht zu 100% sondern nur um 99%. Man kann ja schließlich dann imme rnoch Fotos vom Smartphone versenden, selbst wenn es dann 58 Minuten dauert. Aber bei all den langen Wartezeiten, die man dann hat, vergehen die 2 Jahre Mindestvertragslaufzeit bei der Telekom auch schneller (kommt einem dann zumindest so vor) - und man hat genügend Zeit, während der Wartezeiten die Kündigung zu schreiben....